Denúncias Vale 360 News, canal direto com a população para denúncias dos moradores das 39 cidades cobertas pelo portal, no Vale do Paraíba, na Serra da Mantiqueira e no Litoral Norte. A ferramenta recebe descrição, foto e localização do problema e encaminha o registro diretamente à redação, que faz a apuração e procura os responsáveis. CLIQUE AQUI E ENTRE NO NOSSO CANAL DO WHATSAPP
O envio é gratuito, leva cerca de um minuto e pode ser feito pelo celular, sem instalação de aplicativo. O acesso é feito pelo endereço denuncias.vale360news.com.br.
Como funciona
O morador informa a cidade e o bairro, descreve a situação e, se quiser, anexa uma foto e marca o ponto no mapa. Recebido o registro, a redação verifica as informações, procura o órgão ou a empresa responsável e solicita posicionamento com prazo. A resposta obtida é publicada. A ausência de resposta também.
O que o canal não é
O canal não substitui os serviços de emergência. Crimes em andamento devem ser comunicados à Polícia Militar pelo 190; incêndios e acidentes, ao Corpo de Bombeiros pelo 193; e emergências médicas ao Samu, pelo 192. O canal também não substitui as ouvidorias e os canais oficiais das prefeituras, que continuam sendo a via formal para o registro de solicitações administrativas.
Denúncias recebidas não são publicadas automaticamente nem exibidas em lista pública. Cada registro é tratado como sugestão de pauta e só se transforma em reportagem após apuração e depois de ouvido o outro lado.
Três regras
- Nenhuma denúncia vira notícia sem apuração. O relato do leitor é ponto de partida, não conclusão.
- Quem denuncia não é identificado. Nome, telefone e e-mail de quem envia não são divulgados nem repassados aos citados no relato.
- O outro lado é sempre procurado. Pessoas, empresas e órgãos citados são consultados antes da publicação, com prazo para resposta.
Alertas de trânsito
Além das denúncias, o canal reúne alertas de trânsito enviados por leitores e apurados pela redação, com foco nos principais corredores da região, entre eles a Via Dutra, a Rodovia Carvalho Pinto, a Tamoios, a Floriano Rodrigues Pinheiro e a Oswaldo Cruz.
Proteção de dados
Os dados enviados são utilizados exclusivamente para a apuração jornalística e o retorno ao leitor, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Informações que permitam identificar quem enviou a denúncia não são publicadas. Relatos envolvendo crianças e adolescentes seguem as restrições do Estatuto da Criança e do Adolescente.
Balanço semanal
Toda sexta-feira o portal publica um balanço com o que foi recebido, o que foi apurado, quais respostas chegaram e quais pedidos de posicionamento ficaram sem retorno.
Como enviar: acesse denuncias.vale360news.com.br.
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Fundador e jornalista do Vale 360 News. Especialista em Gestão da Comunicação de Mídias Digitais, com passagens pelas Rádios Globo e CBN do Grupo Globo e pelo Grupo Bandeirantes de Comunicação, onde atuou como Chefe de Reportagem, apresentador, repórter e produtor. Cobre o Vale do Paraíba e Litoral Norte de São Paulo.
