O que é e como funciona o plano verão de prevenção de ocorrências da EDP?

A EDP, empresa responsável pela distribuição de energia elétrica em 28 municípios do Estado de São Paulo, lançou, nesta quinta-feira (07/11), o plano verão com medidas preventivas e operacionais para enfrentar o período de chuvas intensas e ventos fortes típicos da estação. Em entrevista ao Vale 360 News, Estevam Esquetino, gestor de operações da EDP, explicou que o objetivo do plano é reforçar a infraestrutura e a operação para garantir a continuidade do fornecimento de energia e minimizar os impactos das adversidades climáticas. CLIQUE AQUI E ENTRE NO NOSSO CANAL DO WHATSAPP E RECEBA AS NOTÍCIAS EM PRIMEIRA MÃO

“O plano de verão é uma preparação anual para o período de chuvas, em que a EDP intensifica as manutenções e reforça os investimentos em melhorias da rede, tornando-a mais robusta e resiliente para enfrentar condições climáticas severas”, afirmou Esquetino. Durante o verão, a empresa mobiliza equipes extras e monitora continuamente as condições meteorológicas, especialmente em dias de previsão de tempestades com raios e ventos fortes. Segundo Esquetino, o Centro de Operação Integrado (COI) da EDP, localizado em São José dos Campos, desempenha um papel crucial, permitindo que a empresa acompanhe as condições do sistema em tempo real.

“Temos um sistema de monitoramento que nos permite ver onde está chovendo, o movimento das tempestades e os impactos no fornecimento de energia”, explicou Esquetino. “Quando identificamos condições climáticas que podem causar danos, mobilizamos nossas equipes de campo e preparamos o sistema para respostas rápidas, priorizando atendimentos essenciais, como hospitais e unidades de saúde.”

A EDP vai investir cerca de R$ 5 bilhões em infraestrutura, modernização de subestações e redes de distribuição até 2030, incluindo a instalação de mais de 412 km de redes protegidas. Essa tecnologia visa reduzir o número de interrupções, especialmente em áreas suscetíveis a quedas de árvores e vegetação sobre a rede. “As redes protegidas e os religadores automáticos que instalamos são fundamentais para reduzir o impacto dos eventos climáticos nos nossos clientes, pois isolam trechos danificados e permitem o restabelecimento automático da energia”, detalhou Esquetino.

Além das melhorias físicas, o plano verão também inclui reforço no atendimento ao cliente. Em situações críticas, como tempestades que causam picos de interrupções, a EDP aumenta em 24% o efetivo de atendentes no call center e orienta seus clientes sobre os canais virtuais, como o site e o aplicativo EDP Online, para reportarem ocorrências de falta de energia.

Outro destaque do plano é a coordenação com a Defesa Civil, Corpo de Bombeiros e prefeituras locais, o que permite ações rápidas em situações que exigem remoção de árvores ou restabelecimento urgente de energia. “A atuação conjunta com esses órgãos é fundamental para garantir agilidade e segurança no atendimento à população”, afirmou Esquetino. Em áreas de difícil acesso, como o Litoral Norte, a EDP posiciona equipes técnicas em pontos estratégicos durante a alta temporada, permitindo uma resposta ágil em caso de emergências.

O plano verão da EDP inclui ainda o redirecionamento de equipes de outras regionais para áreas mais afetadas, se necessário, além da priorização de atendimentos críticos. “Em situações de maior impacto, nosso foco é restabelecer o fornecimento nas áreas de serviços essenciais primeiro, como unidades de saúde e saneamento”, destacou o gestor.

Por meio de um sistema avançado de automação e inteligência artificial, o COI realiza manobras de carga remotamente, permitindo que os operadores identifiquem e solucionem problemas antes mesmo que sejam reportados pelos clientes. “Esse sistema permite um controle eficaz das ocorrências, reduzindo o tempo de resposta e, consequentemente, o impacto na população”, concluiu Esquetino.

O plano verão é um exemplo da política preventiva da EDP para atender a população com segurança e minimizar o impacto das condições climáticas extremas na continuidade dos serviços.