A Sabesp falou sobre a falta de água em Caçapava e no Vale do Paraíba. Em entrevista ao Vale 360 News neste sábado (27/12), na reta final do ano, o diretor regional da Sabesp no Vale do Paraíba e Litoral Norte, Emerson José dos Santos, afirmou que a combinação de calor extremo, alta demanda no feriado de Natal e um furto de equipamentos impactou o abastecimento e elevou as reclamações de moradores, sobretudo na zona norte do município. O consumo de água foi 30% maior em Caçapava, CLIQUE AQUI E ENTRE NO NOSSO CANAL DO WHATSAPP
Falta de água em Caçapava e no Vale do Paraíba: Consumo de água 30% maior
Logo no início da entrevista, Emerson atualizou a situação e disse que a ocorrência principal já foi normalizada, embora ainda existam atendimentos pontuais: “Tivemos um problema em Caçapava, que ele já tá restabelecido e a gente tem reclamações pontuais na zona norte da cidade, onde a empresa vem atendendo aí com caminhão pipa.”
“A gente checa a reclamação por reclamação para entender e ver o que tá acontecendo.”
Segundo ele, o episódio que pressionou o sistema envolveu crime contra equipamentos operacionais: “A gente teve um furto dos nossos equipamentos… no dia 25, onde a gente conseguiu restabelecer no dia 26.”
O diretor citou bairros que, de acordo com a Sabesp, foram normalizados após o reparo: “Normalizamos a situação lá nos bairros do Jequitibá e Panorama.”
“E a zona norte como um todo de Caçapava, a gente vem monitorando 24 horas por dia para garantir o abastecimento daquela região.”
📌 Contexto: a Prefeitura decretou emergência hídrica em Caçapava e detalhou como o atendimento deve funcionar durante o período. Leia aqui.
Onda de calor no Vale do Paraíba: “equipe 24 horas” e caminhões-tanque, segundo a Sabesp
Emerson disse que a onda de calor elevou o estresse do sistema em várias cidades e que a empresa reforçou equipes e suporte emergencial: “No Vale, de forma geral… foi todas as cidades impactadas aí pela forte onda de calor.”
“A gente tem equipe 24 horas rodando esses municípios. Nas situações de maiores estresses aí do sistema, a gente tem feito o abastecimento com o carro tanque para que a gente consiga atender aí todas as famílias. E aí a gente continua pedindo aí o uso consciente da água.”
Veja também a reportagem sobre falta d’água e intermitência em cidades da região durante a onda de calor: São José dos Campos e Caçapava.
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Consumo de água 30% maior em Caçapava no Natal: “acréscimo de 30%”, afirma Emerson
Um dos trechos mais importantes da entrevista foi o dado de consumo durante o feriado, citado pelo diretor:
“A gente registrou aí no caso Caçapava um acréscimo de 30% do consumo no feriado de Natal, né? em função das temperaturas…e também da… é uma região que acaba sendo turística, mais visitantes chegando na nas regiões de chácaras.”
Ele reforçou que, no momento da entrevista, o problema não seria “falta de produção”, mas sim pico de consumo e efeitos na pressão em pontos mais altos: “No momento todos os nossos equipamentos estão operando adequadamente. O que a gente tem mesmo é o excesso de consumo e a alta temperatura…em alguns pontos, principalmente nas regiões mais distantes e mais altas, nos horários de picos, podem provocar uma queda na pressão…”
“…mas a gente segue monitorando aí todas essas regiões e reforçamos o número de carro tanque para que a gente consiga atender aí todas as cidades.”
Caçapava: “todas as reclamações… foram atendidas”, diz diretor regional
Questionado sobre a atuação com a Prefeitura, Emerson disse que há comunicação desde os primeiros relatos e que houve reforço de logística: “A gente tem conversado com a prefeitura, né, desde o início aí do dia 23, né, informando sobre as ações…”
“…o reforço de carro tanque, eh, o reparo do equipamento que foi danificado aí furtado… no último dia 25.”
“Todas as reclamações do dia de hoje elas foram atendidas, né, verificada…a gente já pôde perceber que todas as residências que a gente foi atender… já tem pressão de água no cavalete…”
“…e as pessoas informaram que receberam água nesta noite.”
“Natural que agora… o sistema tá estabilizado. O que pode acontecer durante o dia é em função do aumento de consumo.”
Quantos caminhões-pipa: “aproximadamente 14… e reforço de mais seis”, diz Emerson
O diretor detalhou a frota usada no atendimento emergencial regional: “Hoje nós estamos na região do Vale aí com aproximadamente 14 caminhões, né? E a gente deve receber um reforço a partir de amanhã de mais seis caminhões.”
“A gente faz um mapeamento todo dia. A gente tem uma reunião diária com as equipes…para ver as cidades que a gente ainda não conseguiu restabelecer e determinar o uso desses caminhões.”
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Pindamonhangaba: “a gente acredita que tem um vazamento”, diz Emerson sobre Bom Sucesso
Sobre Pindamonhangaba, Emerson afirmou que há um ponto específico com investigação de vazamento e atendimento emergencial: “Pinda… a gente tem um caso no Bom Sucesso, onde a gente tá fazendo umas pesquisas para encontrar…a gente acredita que tem um vazamento que a gente não localizou ainda…”
“…para que a gente possa restabelecer o abastecimento na região de Bom Sucesso.”
“Enquanto isso, a gente tá realizando o abastecimento por carro tanque, eh, indo de casa em casa nas residências afetadas.”
Histórico: o Vale 360 News já mostrou outros episódios de furto e vandalismo afetando o abastecimento em Pinda. Relembre aqui.
Há redução de pressão por causa da Grande SP? “No Vale do Paraíba não”, afirma Emerson
Emerson foi questionado sobre o cenário estadual, estiagem e comunicados de uso consciente. Ele respondeu: “É bastante preocupante… a falta de chuva… no estado como um todo.”
“Tem uma ação na região metropolitana de São Paulo… mas no Vale do Paraíba não. O que a gente tem percebido é o excesso de consumo em função da temperatura. Não temos nenhuma restrição no momento.”
Para entender o pano de fundo do calor na região, veja: Vale do Paraíba tem recorde de calor em 2025.
Energia, geradores e vandalismo: o que a Sabesp diz que fez
Sobre tempestades, falta de energia e resiliência, Emerson afirmou: “A gente mantém… reuniões constantes com as concessionárias de energia. Ampliamos muito esse ano aqui a questão de geradores.”
“A gente tem equipes 24 horas espalhadas em pontos estratégicos… para que a gente garanta aí uma resiliência hídrica… durante esses períodos.”
Sobre segurança e prevenção a furtos, ele disse: “A gente tem… monitoramento de câmera, a gente tem uma central de segurança…parceria com as guardas… com a Polícia Militar…”
“E a gente pede ajuda aí da população… vendo qualquer movimento em alguma instalação que ligue 190…”
Serviço: como registrar falta d’água durante o consumo de água 30% maior em Caçapava
Se a sua casa está sem água ou com baixa pressão, registre a ocorrência nos canais oficiais e informe endereço completo e há quanto tempo o problema acontece:
- Sabesp 0800 055 0195 (ligação gratuita)
- WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000 (somente mensagens de texto)
- Agência virtual: www.sabesp.com.br
Leia também o que a Sabesp informou em manutenção emergencial e bairros afetados em São José e Caçapava: confira aqui.
Dicas rápidas para atravessar o pico de demanda
- Use a água armazenada apenas para o essencial (higiene e alimentação).
- Adie tarefas de alto consumo (lavar calçada, carro, quintal) até a normalização.
- Cheque vazamentos (caixa d’água, descarga, torneiras pingando).
- Se a água voltar turva, deixe correr por alguns instantes e registre ocorrência se persistir.
Perguntas frequentes sobre consumo de água 30% maior em Caçapava
Por que o consumo de água 30% maior em Caçapava aconteceu no Natal?
Segundo o diretor regional, o calor elevou a demanda e houve aumento de visitantes em áreas de chácaras, somando pressão no sistema.
O que pode causar baixa pressão mesmo após o restabelecimento?
De acordo com a Sabesp, “o excesso de consumo” e a “alta temperatura” podem reduzir a pressão em regiões mais altas e distantes nos horários de pico.
Como solicitar caminhão-pipa?
Registre a ocorrência pelos canais oficiais (0800 e WhatsApp) com endereço completo e tempo de falta d’água. Em casos sensíveis, informe a situação no atendimento.
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Fundador e jornalista do Vale 360 News. Especialista em Gestão da Comunicação de Mídias Digitais, com passagens pelas Rádios Globo e CBN do Grupo Globo e pelo Grupo Bandeirantes de Comunicação, onde atuou como Chefe de Reportagem, apresentador, repórter e produtor. Cobre o Vale do Paraíba e Litoral Norte de São Paulo.
