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Sabesp lança programa no Vale do Paraíba que envolve moradores na fiscalização do sistema de água e esgoto — e paga por isso. Usando o aplicativo Wily, os participantes recebem missões de vistoria perto de casa e podem ganhar até R$ 10 por ocorrência válida, conforme a complexidade do registro. CLIQUE AQUI E ENTRE NO NOSSO CANAL DO WHATSAPP

Como funciona

Cadastro no app Wily (gratuito para celulares).
Treinamento on-line curto, com vídeos e orientações para identificar e reportar falhas.
O usuário recebe solicitações de vistoria próximas; a tarefa é fotografar/filmar a situação e enviar pelo app.
Se o material atender aos padrões exigidos, o participante recebe a recompensa (até R$ 10) por vistoria aprovada.

Os dados enviados são analisados por uma equipe técnica que define as ações para reparo ou intervenção.

O que diz a Sabesp

“Essa é uma forma inovadora de aproximar a população do cuidado com o saneamento básico. (…) Além de acelerar a resolução dos problemas, o projeto incentiva um olhar mais atento para o bem coletivo.” — Gabriela Clé, gerente regional da Sabesp no Vale do Paraíba.

“Estamos investindo em ferramentas que melhoram o tempo de resposta e a assertividade nas ações de campo. A participação da população torna esse processo ainda mais ágil.” — Eduardo Vitalino, gerente de manutenção da Sabesp na região.

Resultados em São Paulo (case de 2024)

Na capital, o projeto já soma 30 mil+ usuários cadastrados, 300 mil+ vistorias digitais e tempo médio de 16 minutos entre o recebimento da informação e o início do atendimento técnico.

Por que importa

Agilidade no atendimento a vazamentos e falhas.
Engajamento comunitário na preservação do sistema.
Uso de tecnologia para melhorar a qualidade do serviço.

Serviço — como participar

App: Wily (Android/iOS)
Passo a passo: baixe o app → faça o cadastro → conclua o treinamento → receba missões → envie fotos/vídeos dentro do padrão → receba a recompensa por vistorias válidas.

Observação: o valor por ocorrência varia conforme a complexidade da vistoria aprovada.